Sob gestão da Qualirede, Planserv pode tornar marcação de consulta online; Saeb nega

O plano de saúde dos servidores públicos baianos, Planserv, pode mudar o sistema de marcação de consultas, atualmente feito diretamente com os prestadores de serviço, para o site do plano, de acordo com matéria do site Bahia Notícias.  

Segundo a reportagem, a mudança passa a vigorar já no próximo mês. Atualmente, os beneficiários do plano reclamam frequentemente da dificuldade para marcação de consultas.

Responsável pela gestão do Planserv, a Qualirede não respondeu ao ser questionada pela reportagem sobre a mudança.   Porém, a informação foi negada pela Secretaria de Administração da Bahia (Saeb).

A Saeb afirmou ainda que todas as medidas adotadas para o plano são amplamente divulgadas aos seus beneficiários, que contam com o suporte da central de atendimento 24 horas.