Embasa alerta para novo golpe que captura dados sigilosos de clientes via WhatsApp

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) registrou, em abril, um novo golpe que vem sendo aplicado via aplicativos de mensagens de texto, como o WhatsApp. De acordo com a estatal, criminosos se passam por funcionários e, durante chamadas de vídeo, solicitam o compartilhamento da tela do aparelho da vítima sob o pretexto de resolver problemas em faturas. A partir de então, os golpistas passam a roubar dados sigilosos, como senhas de banco e códigos de acesso.

Por conta do crescimento no número de golpes, o gerente de relacionamento da Embasa, Ricardo Souza, pede que os baianos redobrem a atenção ao receber mensagens de desconhecidos no celular. “É sempre importante lembrar que a Embasa não realiza atendimentos via chamada de vídeo pelo WhatsApp, nem solicita compartilhamento de tela ou de senhas. Nossos canais oficiais de atendimento estão sempre disponíveis e são os únicos meios seguros para contato com a empresa”, explicou.

Além da chamada de vídeo fraudulenta, o gerente lembra que outro golpe recorrente é o da segunda via de conta emitida a partir de sites ou perfis falsos que simulam os canais da Embasa e um código de barras ou “QR Code” também falso, cujo pagamento vai direto para os golpistas, enfatizando que a atenção aos canais de atendimento oficiais é a principal arma para não cair na armadilha.